各種サポートサービスSUPPORT

業務内容

院内(社内)LANのサポート・VPN死活監視・電話設備遠隔サポート・ADサーバー管理保守や以下のトラブルなど、様々なサポートに対応させて頂きます。

  • PCの不具合及び使い勝手、ネットワークへの接続の不具合、印刷など
  • NAS(ネットワークハードディスク)(NAS上に新しいフォルダを作成したい・フォルダのパスワードを変更したい・NASのショートカットがなくなったなど)
  • WiFi(無線環境)(無線に接続できない・電波が不安定・無線パスワードを変更したい・無線のSSIDを変更したいなど)
  • VPN(拠点)の機器及び設定(本社のサーバへ接続できない・ネットへ接続できない・VPN機器からアラーム音がするなど)
  • 御社のドメインのメールサーバー(社員が増えたのでアドレスを作成して設定したい・社員が辞めたのでアドレスを削除したいなど)
  • サーバー(ファイルサーバーが見つからない・共有フォルダにパスワードをかけたい・ドメインに新規ユーザーを追加したいなど)